ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ ТА ДОВІРЧИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ
Ключові слова:
цифрова трансформація, телекомунікація, довірчі послуги, гармонізація економіки, електронна комерція, тайм лайнАнотація
Цифрова трансформація в Україні залежить від розвитку телекомунікацій та довірчих послуг, які забезпечують
безпеку та довіру в електронному середовищі. Основними елементами цих послуг є електронні підписи, автентифіка-
ція веб-сайтів, електронні печатки. Метою дослідження став аналіз розвитку довірчих послуг, телекомунікацій та
гармонізація цифрового законодавства ЄС в Україні, визначення факторів впливу на цей процес та окреслення перспек-
тив та бар’єрів, які потребують вирішення для подальшого вдосконалення цієї сфери. В результаті проведеного дослі-
дження було визначено: поточний стан розвитку довірчих послуг та телекомунікацій в Україні, наведені перспективи
їх подальшого розвитку, розглянуті механізми, що працюють на захист законних прав споживачів в сфері електронної
комерції, напрями подальшого наближення національного законодавства України до права ЄС в сфері електронної
комерції, структура та перелік поточних довірчих послуг в Україні, фактори які впливають на розвиток довірчих
послуг в Україні. Визначені основні сервіси надання довірчих послуг таких, як: портал «Дія» – державний веб-портал
електронних послуг (мобільний додаток «Дія»); «єМалятко»; «Дія. Цифрова освіта»; «Дія. Бізнес»; Електронний кабі-
нет розробника; «Смарт Дія». Визначено таймлайн розвитку та перспективи цифрової трансформації у сфері теле-
комунікацій та довірчих послуг в Україні. Додаткового визначено, що законодавча база, зокрема Закони України «Про
електронні довірчі послуги» та «Про електронні документи та електронний документообіг», є основою для розвитку
довірчих послуг в Україні. Інтеграція платформи «Дія» з новими сервісами та покращення електронної ідентифікації
сприяють ефективності надання державних послуг онлайн. Підводячи підсумок, з 2024 по 2026 р. передбачається роз-
ширення широкосмугового інтернету в сільських місцевостях, розвиток телекомунікаційної інфраструктури з фоку-
сом на 5G, підвищення цифрової грамотності та підтримка малого і середнього бізнесу через «Дія. Бізнес». Визначені
ініціативи сприятимуть стійкому розвитку у напрямку гармонізації з законодавством ЄС та майбутніми інноваціями.
Посилання
Taptunova I., Kazatska M. (2021) On the way to a single EU digital market: electronic commerce. Ukrainian Center of European
Policy. P. 22.
Mallon L. (2021) On the way to a single EU digital market: telecommunications. Ukrainian Center of European Policy. P. 33.
Dresvyannikov A. (2021). On the way to a single EU digital market: trust services. Ukrainian Center of European Policy. P. 35.
Kostenko O.V. (2018) Problems of legal regulation of the definition of foreign electronic trust services in Ukraine. Academic
notes of TNU named after V.I. Vernadskyi. Series: legal sciences. vol. 29 (68), no. 4, pp. 102–108. Available at: http://juris.vernadskyjournals.
in.ua/journals/2018/4_2018/19.pdf
Pizhuk O. I. (2020) Digital transformation of the economy of Ukraine. State University fisk. services of Ukraine. Р. 504.
Nikitin Yu. O. Kulchytskyi O. I. (2019) The digital paradigm as the basis of definitions: digital business, digital enterprise, digital
transformation. Marketing and digital technologies. vol. 3, no. 4, рp 77–87. DOI: https://doi.org/10.15276/mdt.3.4.2019.7
Dergacheva G. M., Koleshnia Y. O. (2020). Digital transformation of business: essence, signs, requirements and technologies.
Economic bulletin of NTUU «KPI». P. 280–290.
Cabinet of ministers of Ukraine order dated January 17, 2018 No. 67-r «On the approval of the Concept of the Development of
the Digital Economy and Society of Ukraine for 2018-2020 and the Approval of the Action Plan for its Implementation». Available at: https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-shvalennya-koncepciyi-rozvitku-cifrovoyi-ekonomiki-ta-suspilstva-ukrayini-na-20182020-roki-tazatverdzhennya-
planu-zahodiv-shodo-yiyi-realizaciyi
Ministry of Digital Transformation. Available at: https://thedigital.gov.ua/
Policy research in the context of implementation Annex XVII-3 of the Association Agreement «TOWARDS A SINGLE EU
DIGITAL MARKET: ELECTRONIC COMMERCE». Available at: https://ucep.org.ua/wp-content/uploads/2021/07/ucep_report_ecommerce_
05.2021.pdf
Policy research in the context of implementation Annex XVII-3 of the Association Agreement «TOWARDS A SINGLE EU
DIGITAL MARKET: TELECOMMUNICATIONS». Available at: https://ucep.org.ua/wp-content/uploads/2021/07/ucep_report_telecom_
06.2021.pdf
Policy research in the context of implementation Annex XVII-3 of the Association Agreement «TOWARDS A SINGLE EU
DIGITAL MARKET: TRUST SERVICES» Available at: https://ucep.org.ua/wp-content/uploads/2021/07/ucep_report_trust_service__
06.2021.pdf
Law «About electronic commerce» (Information of the Verkhovna Rada (Verkhovna Rada), 2015, No. 45, Article 410), Edition
of 01.01.2024, 675-VIII. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text
Constitution of Ukraine. 1996, No. 30, Article 141, 254k/96-ВР01.01.2020. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/
show/254к/96-вр#Text
Civil Code of Ukraine. 2003, Nos. 40-44, Article 356, 435-IV dated 04/27/2024. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/
show/435-15#Text
Economic Code of Ukraine. 2003, No. 18, No. 19-20, No. 21-22, Article 144, 436-IV dated March 8, 2024. Available at:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/436-15#Text
Tax Code of Ukraine. 2011, No. 13-14, No. 15-16, No. 17, Article 112, 2755-VI dated April 1, 2024. Available at:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#Text
Criminal Code of Ukraine. 2001, No. 25-26, Article 131, 2341-III dated 05/19/2024. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/
laws/show/2341-14#Text
Law «On Protection of Consumer Rights». 2023, No. 78, Article 276, 3153-IX dated 06.10.2023. Available at:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3153-20#Text
Law «On Electronic Documents and Electronic Document Management». 2003, No. 36, Article 275, 851-IV dated 12.31.2023.
Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/851-15#Text
Law «On Advertising». 1996, No. 39, Article 181, 270/96-VR dated 04/27/2024. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/
show/270/96-вр#Text
Law «On protection of information in information and communication systems». 1994, No. 31, Article 286, 80/94-VR dated
04.2024. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/80/94-вр#Text
Law «On Payment Services». 2023, No. 10-11, Article 26, 1591-IX dated 01.01.2024. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/
laws/show/1591-20#Text
Law «On Telecommunications». 2004, No. 12, Article 155, 1280-IV dated 01.01.2022. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/
laws/show/1280-15#Text
Law «On Protection of Personal Data». 2010, No. 34, Article 481, 2297-VI dated 04/27/2024. Available at:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17#Text
Law «On Electronic Commerce». 2015, No. 45, Article 410, 675-VIII dated 01.01.2024. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/
laws/show/675-19#Text
Law «On Financial Services and State Regulation of Financial Services Markets». 2002, No. 1, Article 1, 2664-III 01.01.2024.
Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2664-14#Text
Law «On electronic identification and electronic trust services». 2017, No. 45, Article 400, 2155-VIII dated 01.01.2024.
Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2155-19#Text
