SMM В ОСВІТНІЙ СФЕРІ: СУЧАСНІ ВИКЛИКИ ТА МОЖЛИВОСТІ
DOI:
https://doi.org/10.30838/EP.210.286-293Ключові слова:
SMM, заклади вищої освіти, цифрові комунікації, соціальні мережі, освітній маркетингАнотація
Досліджено роль інструментів SMM у формуванні бренду закладів вищої освіти в умовах цифрової трансформації та кризових викликів. Обґрунтовано необхідність використання соціальних медіа як ключового каналу комунікації зі стейкхолдерами, що забезпечує підвищення впізнаваності, довіри та конкурентоспроможності освітніх установ. Систематизовано механізм впливу SMM на бренд закладу освіти та визначено його основні етапи. Запропоновано адаптивну SMM-модель, яка базується на принципах гнучкості, персоналізації, доказовості, оперативності та інтегративності. Визначено структурні компоненти моделі та обґрунтовано її циклічний характер, що забезпечує ефективне реагування на зміни зовнішнього середовища. Практичне значення результатів полягає у можливості підвищення ефективності цифрових комунікацій закладів освіти.
Посилання
Сметанюк О.А., Причепа І.В., Мосійчук В.В. (2020). Social media marketing (smm) в Україні : особли-вості та перспективи розвитку. Ефективна економіка, № 6. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2020.6.52
Решетнікова О., Боровик Т., Сенько І. (2024) Маркетинг в соціальних мережах як інструмент просу-вання бренду та підвищення обсягів збуту. Економіка та суспільство, № 65. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-65-128
Шестакова А.В. (2021). SMM та аналітика ринку : навч. посібник. Житомир : ДУ «Житомирська по-літехніка», 215 с. URL: https://eprints.zu.edu.ua/45393/1/1.pdf
Івасенко О.А. (2022). Стратегії SMM вітчизняних закладів вищої освіти. Регіональна економіка, № 4(106). C. 40–49. DOI: https://doi.org/10.36818/1562-0905-2022-4-5
Дьячук І. (2024). Використання соціальних медіа в цифровому маркетингу: тенденції та стратегії в університетському середовищі. Економіка та суспільство, № 61. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-61-144
Бондаренко Т.В., Стеценко В.П., Стеценко Н.М., Ткачук Г.В. (2021). Цифрова присутність закладів вищої освіти у соціальних мережах Facebook та Instagram. Інформаційні технології і засоби навчання, Т. 84. № 4. С. 271–284. DOI: https://doi.org/10.33407/itlt.v84i4.3551
Решетнікова О., Шульга Л. (2025). Інноваційні механізми управління цифровими комунікаціями ВНЗ в соціальних мережах. Менеджмент, маркетинг, логістика : тренди та подолання викликів : зб. матеріалів IV Міжнар. наук.-практ. конф. молодих вчених, аспірантів, студентів (Житомир, 12 листопада 2025 р.). Жито-мир : Вид-во «Поліський національний університет», С. 73–76.
Макогін І.С., Вовк Н.С. (2024). Соціальні мережі як інструмент вебпредставлення закладів вищої освіти: візуальний стиль та контент-стратегія. Вісник Харківської державної академії культури, № 66. C. 127–143. DOI: https://doi.org/10.31516/2410-5333.066.10
Лісун Я.В. (2024). Оцінка використання соціальних мереж як каналу комунікацій у сфері вищої осві-ти: досвід України та світу. Вісник ОНУ ім. І.І. Мечникова, Вип. 3(101). С. 61–68. DOI: https://doi.org/10.32782/2304-0920/3-101-10
Носань Н.С., Назаренко С.А. (2023). Роль SMM як засобу маркетингових комунікацій закладу вищої освіти в умовах воєнного стану в Україні. Електронне наукове фахове видання з економічних наук «Modern Economics», № 38. С. 106-111. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V38(2023)-16
Тріщук О.В., Шевченко І.Б. (2023). Соціальний медіамаркетинг (SMM): інноваційні стратегії та пер-спективи розвитку для видавничого бізнесу. Обрії друкарства, № 2(14). С. 182–193. DOI: https://doi.org/10.20535/2522-1078.2023.2(14).295364
