УДОСКОНАЛЕННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВАХ УКРАЇНИ

Анотація

Статтю присвячено удосконаленню бізнес-процесів на промислових підприємствах України. Розглянуто сучасні методи оптимізації бізнес-процесів на промислових підприємствах. Доведено, що оптимізація бізнес-процесів відбувалася в три етапи. Наведено класифікацію бізнес-процесів згідно ДСТУ ISO 9000:2015, виділено головні процеси, процеси управління, підтримуючі процеси, додаткові процеси.
Виявлено основні методи оптимізації, основні принципи та переваги бізнес-процесів, які впроваджуються на іноземних підприємствах. До них відносять: Lean, Manufacturing, VSM, TQM, Six Sigma, Kaizen реінжиніринг. Зазначено, що процесний підхід базується на взаємопов'язаних процесах, що дозволяє оптимально розподіляти зусилля та ресурси, забезпечити прозорість і контроль на всіх етапах, підвищити гнучкість і швидкість реагування на зміни ринку.
З’ясовано, що моделювання бізнес-процесів на промислових підприємствах здійснюється на основі BPMN — графічної мови для опису процесів у вигляді блок-схем; IDEF — методології структурного моделювання процесів. Моделювання дозволяє виявити вузькі місця, здійснювати дублювання функцій, виявляти неефективності, допомагають створити основу для цифровізації та автоматизації бізнес-процесів. Доведено, що до методів безперервного вдосконалення є стратегії Kaizen, TQM, Six Sigma. Установлено, що впровадження Kaizen підвищує продуктивність та якість на промислових підприємствах, сприяє зниженню витрат, розвитку культури інновацій й залученню робітників. TQM забезпечує створення культури якості, а всі бізнес-процеси підлягають постійному аналізу та покращенню. Six Sigma використовується у виробництві, сервісах, логістиці. Досліджено цифрові національні програми в Україні й виявлено їх основні напрями: інтеграція з європейським цифровим простором, платформа «Дія», AI Factory, Tech Bridge, WINWIN, грантові програми ЄС. Також розглянуто цифрові технології, виявлено їх пріоритети. Доведено, що ERP-системи є основою інтегрованого управління всіма ресурсами промислового підприємства.