ВИВЧЕННЯ ВПЛИВУ ВІДЧУТТЯ, ЯК ПСИХІЧНОГО ПРОЦЕСУ, НА ФОРМУВАННІ НАПРЯМІВ СЕНСОРНОГО МАРКЕТИНГУ ПІД ЧАС ВІЙНИ В УКРАЇНІ
DOI:
https://doi.org/10.30838/EP.213.254-260Ключові слова:
сенсорний маркетинг, відчуття, мультисенсорність, поведінка споживача, психічний процесАнотація
У статті досліджено вплив відчуття, як психічного процесу, на формуванні напрямів сенсорного маркетингу під час війни в Україні. Методи ‒ порівняльно-аналітичний, узагальнення, системний підхід. Визначено, що під час війни в Україні сенсорний маркетинг акцентує увагу на забезпеченні психологічного комфорту, безпеки та стабільності, використовуючи знайомі аромати, заспокійливі звуки та тактильний комфорт. Він допомагає споживачам впоратися зі страхом, створюючи сенсорно насичене, заспокійливе середовище, яке тимчасово відволікає від невизначеності. Наукова новизна полягає у вивчення змін, які зазнають сенсорні канали споживачів під час війни від Україні. Практична значущість результатів окреслюється врахуванням цих змін з метою формування ефективних напрямків розвитку сенсорного маркетингу.
Посилання
Schiffman L. G., Kanuk L. L. Consumer behavior; in collaboration with Joseph Wisenblit. 10th ed. N.J. : Pearson Education, 2010. 518 р.
Kheireddine М., Saleh Н. The Impact of Sensory Marketing on Consumer Buying Behavior: Primary Study – Starbucks – Lebanon. Journal of Logistics Management. 2025. Vol. 13(1). Рp. 20–28. DOI: https://doi.org/10.5923/j.logistics.20251301.03
Consequences of Multisensory Marketing Strategies. URL: https://cladea.org/wp-content/uploads/2021/12/251-PAPER.pdf (дата звернення: 10.05.2026).
Психологічна енциклопедія / Український психологічний хаб. URL: https://www.psykholoh.com/post/%D0%B0%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%96%D0%B4%D1%8C-%D1%86%D0%B5 (дата звернення: 10.05.2026).
Manzano R., Serra T., Gavilán D. Sensory Marketing: Straight to the Emotions / IE University. URL: https://www.ie.edu/insights/articles/sensory-marketing-straight-to-the-emotions/ (дата звернення: 10.05.2026).
Grzybowska-Brzezińska M., Rudzewicz A. Sensory marketing and customers' decisions on the food market. Socio-Economic Research Bulletin. 2013. Vol. 3(50). Рp. 38–43. URL: https://www.researchgate.net/publication/283796224_SENSORY_MARKETING_AND_CUSTOMERS'_DECISIONS_ON_THE_FOOD_MARKET (дата звернення: 10.05.2026).
Sobhana S. A. Study on Consumer Influences Buying on Color and Music Theory in Starbucks. International Journal of Research Publication and Reviews. 2025. Vol. 6(9). Рp. 3203–3208. DOI: https://doi.org/10.55248/gengpi.6.0925.3464
Elangovan N. Impact of multi-sensory marketing on consumer behavior in restaurant / Semantic Scholar. 2017. URL: https://www.semanticscholar.org/paper/Impact-of-Multi-Sensory-Marketing-on-Consumer-in-Elangovan/fc4f7ed691a3109fd06df6060b09097df24a4136 (дата звернення: 10.05.2026).
Lindström M. Brand Sense: How to Build Powerful Brands Through Touch, Taste, Smell, Sight & Sound. London: Kogan Page Publishers, 2005. 237 р.
Uddin M. S. The impact of sensory branding (five senses) on consumer: A case study on “Coca Cola” (Master’s thesis, Karlstad University). Karlstad: Karlstad University, 2011. 41 р.
Holzel C. The Psychology Behind Multi-Sensory Marketing and its Impact on Brand Loyalty / NeuroScienceOf. URL: https://www.neuroscienceof.com/branding-blog/multi-sensory-marketing-psychology-brand-loyalty-experience-customer-journey (дата звернення: 10.05.2026).
Вижити й перемогти: як змінилася купівельна поведінка українців під час війни – дослідження RAU і NielsenIQ / RAU. URL: https://rau.ua/news/povedinka-ukrainciv-nielseniq/ (дата звернення: 10.05.2026).
Понад 70% українців відчувають стрес або знервованість ‒ дослідження / Marketer. 2022. URL: https://marketer.ua/ua/more-than-70-of-ukrainians-experience-stress-or-nervousness-research/ (дата звернення: 10.05.2026).
Базан О. Вплив війни на споживчу поведінку та нейромаркетинг. Нейромаркетинг, штучний інтелект та цифровий маркетинг : проблеми та перспективи : зб. тез доповідей Всеукр. наук.-практ. конф. студентів, аспірантів та молодих вчених (м. Тернопіль, 23–24 трав. 2024 р.). Тернопіль : ЗУНУ. 2024. № 2. С. 26–27.
Як «Сільпо» змінює підхід до дизайну торгових площ: уроки від Володимира Костельмана / Proffice. 2025. URL: https://proffice.com.ua/ru/posts/kak-silpo-menjaet-podhod-k-dizajnu-torgovyh-ploschadej-uroki-ot-vladimira-kostelmana (дата звернення: 10.05.2026).
Войнаровська Н. А., Панченко М. О. Використання мультисенсорного маркетингу компаніями для підвищення залученості споживачів. ECONOMICS: time realities. 2024. № 4(74). С. 13–19. DOI: https://doi.org/10.15276/ETR.04.2024.2
Стамат В., Славська О. Розвиток сенсорного маркетингу в україні в умовах глобалізаційних змін. Економічний простір. 2025. № 202. С. 258–264. DOI: https://doi.org/10.30838/EP.202.258-264
Крючко К. Маркетинг воєнного часу: як змінилася поведінка споживачів під час війни? Чи потріб-ний бренд у воєнний час? Як має змінитися підхід до маркетингу? ‒ дослідження Havas Village Ukraine / Cases Media. URL: https://cases.media/article/marketing-voyennogo-chasu-doslidzhennya-havas-village-ukraine?srsltid=AfmBOopaD-WWmp9Bgj5YWonL7F5cotGL44pjkUa4hPI8H_vTj_aXJl6V (дата звернення: 10.05.2026).
