ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ТА ЇХ СТРУКТУРНИХ ЕЛЕМЕНТІВ ТОРГОВЕЛЬНИХ ОРГАНІЗАЦІЙ В УМОВАХ ЦИФРОВІЗАЦІЇ
DOI:
https://doi.org/10.30838/EP.211.83-91Ключові слова:
бізнес-процес, торговельні організації, цифровізація, стратегічне управління, управлінські процеси, збалансована система показниківАнотація
Обґрунтовано можливості оптимізації бізнес-процесів торговельних організацій на основі адаптації господарських операцій до завдань торгово-технологічного процесу господарської діяльності. Запропоновано визначення поняття бізнес-процесів у торговельних організаціях як цілеспрямованої частини господарської діяльності де відбувається рух об’єктів економічних ресурсів та перехід їх на вході до неї від однієї змістовної характеристики до іншої на виході. Сформовано концептуальну модель оптимізації системи бізнес-процесів та механізму руху активів, власного капіталу і зобов’язань господарської діяльності торговельної організації. Практична цінність результатів полягає у можливості їх застосування для підвищення ефективності цифровізації бізнес-процесів та результативності управління торговельною організацією.
Посилання
Артюх О., Чернишова Л. Оцінка результативності бізнес-процесів на підприємствах роздрібної тор-гівлі : огляд підходів. Економіка та суспільство. 2022. № 40. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-40-7
Виноградова О.В. Реінжиніринг торговельних підприємств : теорія та методологія : дис. ... д-ра екон. наук. 08.06.01 / Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. Донецьк, 2006. 435 с.
Денисенко Л.О., Шацька С.Є. Концептуальні засади класифікації бізнес-процесів як основи форму-вання бізнес-системи організації. Ефективна економіка. 2012. № 11. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=1558
Державний класифікатор України. ДК 002:2004. Класифікація організаційно-правових форм госпо-дарювання : Наказ Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики № 288 від 21.11.1994. URL: https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/vb288217-94#Text
ДСТУ 4303:2004. Роздрібна та оптова торгівля. Терміни та визначення понять : чинний від 01.07.2005. Київ : Держспоживстандарт України, 2005. 32 с. URL: https://online.budstandart.com/ua/catalog/doc-page?id_doc=27271
ДСТУ ISO 9000:2015. Системи управління якістю. Основні положення та словник термінів (ISO 9000:2015, IDT). Київ : ДП «УкрНДНЦ», 2016. 45 с. URL: https://zakon.isu.net.ua/sites/default/files/normdocs/dstu_iso_9000_2015.pdf
Дубініна В.В. Теоретичні аспекти класифікації бізнес-процесів підприємства. Науковий вісник Херсонського державного університету. Серія «Економічні науки». 2014. Вип. 7(2). С. 186–189. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvkhdu_en_2014_7%282%29__51
Жуковська В., Климанський В. Трансформація бізнес-процесів на підприємстві електронної торгів-лі : вплив цифрових технологій. Економіка та суспільство. 2024. № 66. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-66-69
Лисенко О.А. Класифікація бізнес-процесів на промислових підприємствах : теоретичні аспекти. Університетські наукові записки. 2013. № 2. С. 190–197. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Unzap_2013_2_29
Медвідь Л., Герасименко Т. Управлінський облік витрат бізнес-процесів у торгівлі. Економіка та су-спільство. 2025. № 78. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-10
Національний стандарт № 1 «Загальні засади оцінки майна і майнових прав» : Постанова Кабінету Міністрів України від 10 верес. 2003 р. № 1440. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1440-2003-%D0%BF#Text
Олексин С.М. Засади розвитку реінжинірингу бізнес-процесів підприємств оптової торгівлі : дис. ... канд. екон. наук. 08.00.04 / Львівський торговельно-економічний університет. Львів, 2018. 298 с.
Ольшанський О.В. Управління бізнес-процесами підприємств торгівлі : дис. … д-ра екон. наук. 08.00.04. Харків, 2020. 494 с.
Ольшанський О.В., Смігунова О.В. Концептуальні засади управління бізнес-процесами підприємств торгівлі та готельно-ресторанного господарства : монографія. Харків : Друкарня Мадрид, 2023. 160 с.
Повідомлення про утворення разових спеціалізованих вчених рад : інформаційна система NAQA.svr. Національне агентство із забезпечення якості вищої освіти. URL: https://svr.naqa.gov.ua/#/all-defenses
Про вимоги до системи корпоративного управління та системи внутрішнього контролю фінансової компанії : Положення, затверджене постановою Правління Національного банку України від 27.12.2024 № 185. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0185500-24#Text
Про вимоги до системи управління кредитною спілкою : Положення, затверджене постановою Прав-ління Національного банку України від 02.02.2024 № 15. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0015500-24#Text
Про захист прав споживачів : Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/go/1023-12
Про особливості регулювання діяльності юридичних осіб окремих організаційно-правових форм у перехідний період та об’єднань юридичних осіб : Закон України від 09.01.2025 № 4196-IX. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4196-20#Text
Про провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку спожи-вчих товарів : Постанова Кабінету Міністрів України від 15 черв. 2006 р. № 833. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/833-2006-%D0%BF
Ситник Г. Класифікація бізнес-процесів підприємства торгівлі на основі процесного підходу. Схід. 2012. № 5(119). С. 54–61. URL: https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/62561
Словник української мови онлайн. (2015–2026). Український мовно-інформаційний фонд НАН Укра-їни. URL: https://sum20ua.com/?wordid=0&page=0
Соколова Н. Прогнозування впливу ефективності бізнес-процесів на конкурентостійкість підпри-ємств електронної торгівлі. Економіка та суспільство. 2023. № 55. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-55-27
Чернобай Л.І., Дума О.І. Бізнес-процеси підприємства: класифікація та структурно-ієрархічна мо-дель. Економічний аналіз. 2015. Т. 22, № 2. С. 171–182. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ecan_2015_22%282%29__25
Шарко В.В., Нікітішин А.О. Управління бізнес-процесами підприємства: процесний підхід. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2020. № 4, Т. 2. С. 268–273. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2020-284-4(2)-46
