ІНТЕГРАЦІЯ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ В СИСТЕМУ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ
DOI:
https://doi.org/10.30838/EP.211.305-312Ключові слова:
маркетингова стратегія, управління підприємством, контроль, цифрові трансформації, маркетинговий аудит, цифрові технології, цифровізаціяАнотація
У статті запропоновано напрями удосконалення підходів інтеграції маркетингового аудиту в систему управління підприємством в умовах її диджиталізації. Проведено порівняльний аналіз різних видів контролю на підприємствах за ключовими критеріями та окреслено особливості маркетингового аудиту, доведено необхідність розробки стандартизованих підходів та правових норм щодо його проведення. Окреслено перспективи становлення маркетингового контролю як складової системи стратегічного управління підприємством; виявлено основні фактори низького рівня освоєння інноваційних цифрових інструментів. Встановлено, що цифрові трансформації створюють передумови для інтеграції маркетингового аудиту у повний цикл управління. Ідентифіковано основні ризики та загрози цифрових технологій, запропоновано заходи щодо їх мінімізації, визначено ключові точки інтеграції цифрового маркетингового аудиту в систему управління підприємством за умов використання інструментів штучного інтелекту, хмарних обчислень, технологій блокчейну, аналітики великих масивів даних, роботизованої автоматизації процесів; визначено напрями подальшого розвитку цифрового маркетингового аудиту.
Посилання
Пушкар Т. Цифрові платформи як інструмент оптимізації стратегічних рішень підприємств у кон-тексті розвитку бізнесу. Сталий розвиток економіки. 2025. № 2(53). С. 213-220. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-53-29
Шпак Н., Штефан В. Шифрові платформи та інструменти для оптимізації роботи українських підп-риємств легкої промисловості. Економіка та суспільство. 2025. № 78. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-139
Літинська В. Маркетинговий аудит як інструмент маркетингової аналітики. Соціальна економіка. 2024. № 67. DOI: https://doi.org/10.26565/2524-2547-2024-67-08
Сакун А. Внутрішній контроль в системі інформаційного забезпечення потреб управління підприєм-ства. Scientific Collection «InterConf+». 2024. № 41(185). C. 107–116. DOI: https://doi.org/10.51582/interconf.19-20.01.2024.010
Taghian M., Shaw R. The Marketing Audit and Organizational Performance: An Empirical Profiling. The Journal of Marketing Theory and Practice. 2008. № 16. Pp. 341-350. DOI: https://doi.org/10.2753/MTP1069-6679160406
Дерев’янченко Т.Є. Маркетинговий аудит внутрішнього середовища підприємства. Моделювання та інформаційні системи в економіці. 2018. Вип. 96. С. 77–88. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Mise_2018_96_9
Kupec V., Písař P., Lukáč M., Pajtinková Bartáková, G. Conceptual Comparison of Internal Audit and Internal Control in the Marketing Environment. Sustainability. 2021. No, 13(12). Pp. 6691. DOI: https://doi.org/10.3390/su13126691
Piotr H., Stets O. The possibilities of using audit as a tool of marketing control : the case of a Polish and Ukrainian company. Management and Entrepreneurship in Ukraine : the stages of formation and problems of development. 2020. № 2. Pp. 79-91. DOI: https://doi.org/10.23939/smeu2020.02.079
Jayanagara O., Chen K.A. The Effect of Information Communication Technology Readiness and Knowledge Management on Entrepreneurial Strategic Orientation and its Implications on Firm Performance. Marketing of Scientific and Research Organizations, Sciendo. 2023. Vol. 47(1). Pp. 71-104. DOI: https://doi.org/ 10.2478/minib-2023-0005
Nabi A.A., Tunio F. H., Azhar M., Syed M.S., Ullah, Z. Impact of Information and Communication Technology, Financial Development, and Trade on Economic Growth : Empirical Analysis on N11 Countries. Journal of the Knowledge Economy. 2023. Vol. 14(3). Pp. 3203-3220. DOI: https://doi.org/10.1007/s13132-022-00890-6
Масленніков Є.І., Попенко О.О. Внутрішній аудит бізнес-процесів як базовий інструмент розвитку підприємства та системи управління. Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління. 2024. № 23(58). C. 44–56. DOI: https://doi.org/10.18524/2413-9998.2024.3(58).330105
Verhoef P.C., Broekhuizen T., Bart Y., Bhattacharya A., Qi Dong J., Fabian N., Haenlein M. Digital transformation : A multidisciplinary reflection and research agenda, Journal of Business Research. 2021. Vol. 122. Pp. 889-901. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
The IPPF : Global internal audit standards, requirements, and guidance. The Institute of Internal Auditors. URL: https://www.theiia.org/en/standards/
ISO 37301:2021Compliance management systems — Requirements with guidance for use. URL: https://www.iso.org/standard/75080.html
Andryeyevа N., Zinkovskа, D. Тhe place of marketing audit in the complex system of audit at enterprises: a modern view on the problem. Вісник соціально-економічних досліджень. 2015. №. 1(56). С. 11-17. URL: https://europub.co.uk/articles/-A-172815
Fuadah N., Nurdian T., Fadhilah N., Riany M., Bahri N., Rusdiansyah N. Implementation of Operational Audits in an Effort to Improve the Efficiency and Effectiveness of the Marketing Function. Proceedings of the International Conference on Economics, Management, and Accounting. 2023. Pp. 227-238. DOI: https://doi.org/10.2991/978-94-6463-226-2_20
Internal Audit Hot Topics 2025/2026. KPMG. URL: https://kpmg.com/de/en/insights/corporate-governance-and-compliance/accounting-and-balancing-according-to-ifrs-and-hgb/kpmg-internal-audit-topics-2025-2026.html
Сотник А.А., Ткачук Г.Ю., Виговський В.Г. Маркетинговий аудит: сутність, планування та організа-ція проведення. Економічний простір. 2025. № 201. С. 180-187. DOI: https://doi.org/10.30838/EP.201.180-187
Ліхоносова Г. (2025) Управління цифровізацією маркетингового аудиту та його фінансове забезпе-чення, Herald of Khmelnytskyi National University. Economic sciences. № 2. C. 260-264. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-340-42
Beyond Digital Transformation : How Enterprises Can Scale Digital Impact in 2026 URL: https://systems-plus.com/how-enterprises-can-scale-digital-transformation-in-2026/
Reklitis D.P., Terzi M.C., Sakas D.P., Reklitis P. (2025). Harnessing Digital Marketing Analytics for Knowledge-Driven Digital Transformation in the Hospitality Industry. Information. Emerging Research in Knowledge Management and Innovation. No. 16(10). P. 868. DOI: https://doi.org/10.3390/info16100868
Рибак О. (2025). Інноваційні підходи до управління маркетингом підприємства в умовах цифрової трансформації. Економіка та суспільство. 2025. № 73. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-60
The state of AI in the enterprise. Deloitte’s 2026 AI report tracking adoption and impact. URL: https://www.deloitte.com/us/en/what-we-do/capabilities/applied-artificial-intelligence/content/state-of-ai-in-the-enterprise.html
Copeland J.L., Lawyer A.L., Ayoub M.F. Countdown to Data Privacy Day 2026 - What's On the Horizon: 2026 Data Privacy Trends That Will Redefine Compliance. World Data&Privacy Day. 2026. URL: https://www.bsk.com/news-events-videos/what-39-s-on-the-horizon-2026-data-privacy-trends-that-will-redefine-compliance
