РОЛЬ МАРКЕТИНГУ В РОЗВИТКУ СФЕРИ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ
DOI:
https://doi.org/10.30838/EP.212.294-299Ключові слова:
маркетинг, сфера послуг, підприємства, конкуренція, цифровий маркетинг, розвитокАнотація
У статті досліджено роль маркетингу у розвитку сфери послуг в Україні в умовах сучасних економічних трансформацій та воєнних викликів. Запропоновано концептуальний підхід до розуміння маркетингу як системного інструменту забезпечення конкурентоспроможності підприємств сфери послуг, що поєднує класичні та цифрові маркетингові інструменти. Проаналізовано динаміку обсягів реалізованих послуг і кількість суб’єктів господарювання у 2022–2025 рр., що дозволило виявити тенденції відновлення та структурних змін ринку. Узагальнено основні групи послуг і визначено їх особливості функціонування в умовах нестабільного середовища. Обґрунтовано необхідність адаптації маркетингових стратегій до змін поведінки споживачів, розвитку цифрових каналів комунікації та підвищення рівня клієнтоорієнтованості. Доведено, що ефективне використання маркетингових інструментів сприяє стабілізації діяльності підприємств, формуванню попиту та забезпеченню їх довгострокового розвитку.
Посилання
Ангелко, І. В., Лех, І. А. Практичні аспекти застосування маркетингових комунікацій в діяльності суб’єктів господарювання. Вісник Хмельницького національного університету: Економічні науки, 2020. № 5(286). С. 11–14. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2020-286-5-2
Горник, В. Г. (2023). Розвиток сфери послуг: державна політика та стратегічні заходи для підвищен-ня конкурентоспроможності економіки України. Цифрова економіка та економічна безпека. 2023. Вип. 7. С. 3–8. URL: http://dees.iei.od.ua/index.php/journal/article/view/179/165
Державна служба статистики України. URL: https://ukrstat.gov.ua/
Іоргачова, М., Бурукова, М. (2023). Маркетингові інновації у сфері послуг. Економічні горизонти. 2023. № 2(24). С. 149–156. DOI: https://doi.org/10.31499/2616-5236.2(24).2023.283033
Кабінет міністрів України. URL: https://www.kmu.gov.ua/storage/app/sites
Мехед, Т. Огляд ринку маркетингових сервісів в Україні: підсумки 2025 та прогноз на 2026. Детек-тор медіа. 2026. URL: https://detector.media/rinok/article/246746/
Нямещук, Г. В., Галушко, О. І. Аналіз світових тенденцій економіки послуг в сучасних умовах. Еко-номіка та суспільство. 2023. Вип. 50. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-75
Овдіюк, О. М., Швець, Т. В. Стратегічні аспекти розвитку вітчизняного ринку сфери послуг. Ефекти-вна економіка. 2020. № 9. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2020.9.65
Олексюк, Г. В., Попадинець, Н. М., Самотій, Н. С. Управління територіальними громадами на заса-дах територіального маркетингу: теоретико-методологічні аспекти. Регіональна економіка. 2021. № 3(101). С. 15–27. DOI: https://doi.org/10.36818/1562-0905-2021-3-2
Пілюшенко, В. Л., Аракелова, І. О. Стратегія інноваційного управління сферою послуг на основі ма-ркетингового підходу. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2013. № 4. С. 133–142. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Mimi_2013_4_14
Раменська, С. Є., Радченко, О. А. Створення маркетингової системи компанії сфери послуг. Причор-номорські економічні студії. 2017. Вип. 16. С. 88–93. URL: https://bses.in.ua/journals/2017/16_2017.pdf
Романов, А. Д. (2024). Маркетинг послуг у контексті глобального ринку послуг. Бізнес-навігатор. 2024. Вип. 1(74). С. 202–207. DOI: https://doi.org/10.32782/business-navigator.74-34
Ронь, Я. О. (2024). Проблеми та перспективи розвитку сфери послуг в Україні. Сучасні проблеми і перспективи економічної динаміки : матеріали ХІ Всеукр. наук.-практ. інтернет-конф. здобувачів вищої освіти та молодих учених. Секція 1. Макроекономічні аспекти соціально-економічного розвитку (Умань, 14 листоп. 2024 р.). С. 298-301. URL: https://econom.udpu.edu.ua/wp-content/uploads/2024/12/ZBIRNYK-TEZ_05.12.2024-1.pdf
Стадник, В., Йохна, В., Любка, В. Інноваційно-технологічне наповнення маркетингових стратегій для конкурентоспроможності бізнесу в сфері послуг. Development Service Industry Management, 2025. № 2. С. 191–197. DOI: https://doi.org/10.31891/dsim-2025-10(24)
Types of services and classification of services. BBAmantra : Website. 2019. URL: https://bbamantra.com/types-of-services
