КЛЮЧОВІ ПОКАЗНИКИ ЕФЕКТИВНОСТІ (КРІ) – ВИМІР УСПІХУ ПІДПРИЄМНИЦКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
DOI:
https://doi.org/10.30838/EP.195.8-13Ключові слова:
ефективність, ключові показники ефективності (KPI), бізнес-процеси, стратегічні ціліАнотація
Стаття присвячена дослідженню теоретичних і методологічних аспектів впровадження ключових показників ефективності (KPI) як інструменту управління бізнесом. Визначені основні функції КРІ, охарактеризовані основні категорії до яких відносяться ключові показники ефективності. Наведено класифікацію КРІ, що найчастіше використовуються у практиці ведення бізнесу. Визначені та узагальнені основні особливості методики впровадження КРІ. Запропоновано алгоритм впровадження КРІ у діяльність компанії та виокремлені проблеми підчас впровадження та управління. Особлива увага приділена етапам впровадження KPI та викликам, що виникають у процесі інтеграції цієї системи в управлінські практики підприємств, акцентовано увагу на необхідності адаптації KPI до конкретних умов і стратегічних орієнтирів підприємств для досягнення їх довгострокових цілей.
Посилання
Drucker P.F. (2010). The practice of management. Harper Collins, 416 p. Retrieved rom: https://books.google.com.ua/books/about/The_Practice_of_Management.html?hl=uk&id=D2QqCI-eZoIC&redir_esc=y.
KPI. Investopedia. Retrieved from: https://www.investopedia.com/terms/k/ki.
Strategic Thinking. How to use key performance indicators for strategy implementation. Retrieved from: https://www.strategicthinking.eu/how-to-use-key-performance-indicators-for-strategy-implementation/.
Readli. Key performance indicators. Retrieved from: https://readli.net/chitat-online/?b=1169213&pg=1.
ClearPoint Strategy. 18 key performance indicators. Retrieved from: https://www.clearpointstrategy.com/blog/18-key-performance-indicators.
KPI: Що це? Детально про KPI (Key Performance Indicators). Appointer. URL: https://appointer.ua/blog/kpi-csho-tse-detalno-pro-ki-pi-iy-key-performance-indicators/.
KPI: що це таке, ключові показники ефективності, як з ними працювати. Друзі. URL: https://druzy.com.ua/kpis-sho-ce-take-kluchovi-pokazniki-efektivnosti-iak-z-nimi-pracuvati/#google_vignette.
Що таке KPI: ключові показники ефективності. Hurma. URL: https://hurma.work/blog/shho-take-kpi-klyuchovi-pokazniki-efektivnosti/
Лук’янченко І.С. (2018). Особливості впровадження системи KPI в українських компаніях. Вісник еко-номіки транспорту і промисловості, № 62. С. 78–84.
Амоша О.М. (2029). Інноваційний менеджмент та роль KPI у підвищенні ефективності управління. Економічний простір, № 136. С. 56–62.
Савчук О.В. (2020). Використання системи KPI для управління ефективністю підприємства в умовах змінюваного ринку. Управління розвитком, № 2. С. 98–103.
Цюцюра С.В., Криворучко О.В., Цюцюра М.І. (2012). Основні засади використання ключових показни-ків ефективності в системі управління підприємством. Управління розвитком складних систем, № 10. С. 87–91.
