ВИКОРИСТАННЯ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ ДЛЯ УХВАЛЕННЯ ЕКСТРЕНИХ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ В УМОВАХ НЕВИЗНАЧЕНОСТІ
DOI:
https://doi.org/10.30838/EP.199.134-138Ключові слова:
управлінські рішення, цифрові технології, штучний інтелект, машинне навчання, блокчейн, автоматизовані аналітичні системи, управління, невизначеність, підтримка ухвалення рішень, цифрова трансформаціяАнотація
Розвиток цифрових технологій змінює управлінські процеси, ускладнюючи прийняття рішень. В ІТ-секторі організації часто стикаються з необхідністю негайного реагування, проте традиційні методи управління, що базуються на поступовому аналізі подій та експертних оцінках, не завжди забезпечують належну ефективність, що вимагає впровадження сучасних цифрових інструментів, які сприяють пришвидшенню ухвалення управлінських рішень та підвищенню їхньої обґрунтованості.
Метою дослідження є аналіз використання цифрових технологій для ухвалення екстрених управлінських рішень в умовах невизначеності в ІТ-секторі. У роботі застосовано методи системного аналізу, порівняльної оцінки та моделювання, що дозволяють описати можливості цифрових технологій у сфері управління. Аналізується застосування автоматизованих аналітичних систем, алгоритмів машинного навчання, блокчейн-рішень та цифрових платформ для підтримки управлінських рішень.
Результати дослідження демонструють, що цифрові технології здатні суттєво підвищити швидкість ухвалення управлінських рішень. Автоматизовані аналітичні системи забезпечують оперативний збір, обробку та інтерпретацію даних, що сприяє швидшому реагуванню на зміну ситуації. Машинне навчання дозволяє прогнозувати можливі сценарії розвитку подій, що особливо важливо для зниження невизначеності та ризиків. Використання блокчейн-технологій підвищує рівень довіри та прозорості у процесі ухвалення рішень, що може бути важливим для захисту даних. Гібридні моделі управління, що поєднують традиційні та цифрові підходи, демонструють високу ефективність в умовах невизначеності, оскільки дозволяють використовувати доступні ресурси для оперативного аналізу ситуації.
Практична цінність дослідження полягає у можливості впровадження запропонованих підходів в управлінські процеси організацій ІТ-сектору. Використання цифрових технологій у процесах управління може значно покращити якість ухвалених рішень, скоротити час їх прийняття та підвищити рівень захищеності інформації. Одержані результати можуть бути застосовані у розробці методичних рекомендацій для менеджерів ІТ-сектору, а також у подальших дослідженнях щодо впливу цифровізації на процеси управління.
Посилання
Nurfadilah, A., & Ilham. (2024). The implementation of management information systems in the digital era: challenges and solutions. Jurnal Cakrawala Informasi, No. 4(2). Pp. 68-87. https://doi.org/10.54066/jci.v4i2.510. [in English].
Melnyk, A. (2024). Implementation of digital solutions for optimizing organizational management process-es. Ukrainian Journal of Applied Economics and Technology, No. 9(4). Pp. 171-176. DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2024-4-25. [in English].
Sahoo, S.K., & Goswami, S.S. (2023). A comprehensive review of multiple criteria decision-making (MCDM) methods: Advancements, applications, and future directions. Decision Making Advances, No. 1(1). Pp. 25-48. DOI: https://doi.org/10.31181/dma1120237. [in English].
Zaika, S., & Shaforenko, I. (2024). The essence and classification of management decisions: Theoretical and methodological aspect. Three Seas Economic Journal, No. 5(1). Pp. 62-68. DOI: https://doi.org/10.30525/2661-5150/2024-5-9. [in English].
Zaika, S., & Shaforenko, I. (2024). Conceptual approaches to administrative decision-making. In Transfor-macje cyfrowe i technologie innowacyjne w ekonomii [Digital transformations and innovative technologies in econom-ics] (pp. 189-196). Łomża: Międzynarodowa Akademia Nauk Stosowanych w Łomży. Retrieved from: https://surl.li/mnefqp. [in English].
Zangana, H.M., Mohammed, H.S., & Husain, M.M. (2025). From legacy systems to digital solutions: Change management in IT transformations. Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi, No. 14(2). Pp. 634-642. Retrieved from: file:///C:/Users/Admin/Downloads/5016-12658-1-PB%20(1).pdf. [in English].
Augustyn, R., Budniak, L., & Budniak, V. (2024). Approaches to the analysis and ensuring the effectiveness of business processes in the IT sector in the context of digitalization of the economy. Modeling the Development of Economic Systems, No. 1. Pp. 175-182. DOI: https://doi.org/10.31891/mdes/2024-11-25. [in English].
Kryvov’iaziuk, I. (2022). Upravlinski innovatsii v systemi rishen suchasnoho biznesu [Managerial innova-tions in the system of modern business decisions]. Economic Forum, No. 1. Pp. 127-134. [in Ukrainian].
Levina-Kostiuk, M., Melnychuk, O., & Telichko, N. (2022). Metody pryiniattia upravlinskikh rishen v umo-vakh nedostatnoi informatsii [Methods of making managerial decisions in conditions of insufficient information]. Economy and Society, No. 43. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-43-40. [in Ukrainian].
Tenduk, A.O. (2023). Teoretyko-metodychni pidkhody upravlinnia protsesamy pryiniattia upravlinskikh rishen [Theoretical and methodological approaches to managing the processes of managerial decision-making]. Scien-tific Perspectives, No. 8(38). Pp. 418-428. DOI: https://doi.org/10.52058/2708-7530-2023-8(38)-418-428. [in Ukraini-an].
Khalina, O., & Sydorenko, Y. (2025). Innovatsiini pidkhody do pidvyshchennia efektyvnosti upravlinskikh rishen v umovakh nevyznachenosti [Innovative approaches to improving the effectiveness of managerial decisions under uncertainty]. Economy and Society, No. 71. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-71-24. [in Ukraini-an].
