КРОС-КУЛЬТУРНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ЦИФРОВИХ КОМАНД НА ПРИКЛАДІ E-SPORT ПРАКТИК
DOI:
https://doi.org/10.30838/EP.207.3-12Ключові слова:
цифрові команди, комунікаційний менеджмент, кіберспорт, League of Legends, трансакційна модель, ситуативна комунікація, командна взаємодія, інформаційні потоки, віртуальні командиАнотація
У статті досліджено особливості крос-культурного менеджменту цифрових команд на прикладі кіберс-портивного середовища, зокрема гри League of Legends. Обґрунтовано специфіку комунікаційних процесів у мультикультурних e-sport командах, де висока динаміка, обмежений час на прийняття рішень та віртуальний формат взаємодії зумовлюють необхідність адаптивних управлінських моделей. Визначено ключові чинники ефективної взаємодії: культурну дистанцію, стилі зворотного зв’язку, роль лідерства, темп комунікації, рі-вень цифрової компетентності учасників та ситуативні патерни поведінки. Розроблено адаптивну модель управління, що поєднує класичні комунікаційні теорії з параметрами цифрового середовища та культурної різноманітності. Показано, що ефективне керівництво у мультикультурних командах ґрунтується на гнучко-сті лідера, здатності до міжкультурної інтерпретації сигналів, забезпеченні прозорості інформаційних по-токів і стандартизації комунікаційних протоколів. Зроблено висновок, що практики кіберспорту можуть бути застосовані у ширших сферах – ІТ-проєктах, цифровій освіті, міжнародних волонтерських мережах та креативних індустріях, що підвищує практичну цінність дослідження.
Посилання
Lin S., Xu Z., & Xie Z. (2023). Cultural diversity in semi-virtual teams: A multicultural esports team study. Journal of International Business Studies, Vol. 54. No. 4. Pp. 718–730. DOI: https://doi.org/10.1057/s41267-023-00611-4
Makhmudova, A. (2025). Cross-cultural leadership and remote team management in international business. Успіхи і досягнення у науці. Серія «Економіка», № 1(1). С. 478-488. DOI: https://doi.org/10.52058/3041-1254-2024-1(1)-478-488
Baptista, N. (2022). The management of cross-cultural virtual teams. European Journal of Human Resource Management Studies, Vol. 6, No. 1. Pp. 159-173. DOI: https://doi.org/10.46827/ejhrms.v6i1.1364
Agrawal, A., Gupta, S., & Swettenham, L. (2024). Same Game, Many Cultures: A Multicultural Reflection on a Trainee’s Intervention Work with a Professional Esports Team. Case Studies in Sport and Exercise Psychology, Vol. 8. Iss. S1. Pp. S1-36–S1-45. DOI: https://doi.org/10.1123/cssep.2023-0032
Крупський, О.П., Стасюк, Ю.М. (2010). Формування інформаційної компетентності майбутнього ме-неджера-економіста в сучасному освітньому просторі. URL: https://philarchive.org/archive/KRU-20
Крупський, О., Стасюк, Ю., Левенець, А. (2023). Особливості управління ігровими спільнотами на прикладі Minecraft кланів. Вісник Харківського національного університету ім. В.Н. Каразіна. Серія «Економі-чна», № 105. C. 44-56. DOI: https://doi.org/10.26565/2311-2379-2023-105-05
Pfaff, Y.M., Wohlleber, A.J., Münch, C., Küffner, C., & Hartmann, E. (2023). How digital transformation impacts organizational culture – A multi-hierarchical perspective on the manufacturing sector. Computers & Industrial Engineering, Vol. 183. DOI: https://doi.org/10.1016/j.cie.2023.109432
Yoshino, T., & Maximilian, G. (2024). Navigating Through Cross-Cultural Business Communication Challenges and Opportunities in the Digital Age: Understanding the Impact of Rapid Digital Transformation on Foreign Enterprises’ Partnerships with Japanese Businesses. Journal of Osaka University of Economics, Vol. 75. No. 2. Pp. 79–88. DOI: https://doi.org/10.24644/keidaironshu.75.2_79
Tigre, F.B., Henriques, P.L., & Curado, C. (2024). The Digital Leadership Emerging Construct: a Multi-Method Approach. Management Review Quarterly, Vol. 75. No. 1. Pp. 789–836. DOI: https://doi.org/10.1007/s11301-023-00395-9
Тесленко Т.В. (2021). Інформаційна (цифрова) економіка як чинник конкурентоспроможності в умо-вах адаптації до змін. Humanities Studies, № 8(85). С. 57–69. DOI: https://doi.org/10.26661/hst-2021-8-85-06
Looks, H., Fangmann, J., Thomaschewski, J., Escalona, M.-J., & Schön, E.-M. (2024). Towards improving agility in public administration. Software Quality Journal, Vol. 32. No. 1. Pp. 283–311. DOI: https://doi.org/10.1007/s11219-023-09657-x
Hayati, D., & Sinha, S. (2024). Decoding Silence in Digital Cross-Cultural Communication: Overcoming Misunderstandings in Global Teams. Language, Technology, and Social Media, Vol. 2. No. 2. Pp. 128–144. DOI: https://doi.org/10.70211/ltsm.v2i2.60
Berzosa, A., Ganguly, A., & Balusamy, B. (2024). Exploring the Impact of Competencies, Leadership Styles, and Cultural Context on Organizational Performance: A Case Study of Esports Organizations. In: Artificial Intelligence, Digitalization and Regulation. Cham: Springer, Pp. 579–601. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-031-67531-7_47
Крупський О.П., Стасюк Ю.М., Кобченко А.А. (2025). Комунікаційні моделі у менеджменті цифро-вих команд на прикладі кіберспорту. Ефективна економіка, № 6. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.6.69
Brandl, J., & Neyer, A. (2009). Applying cognitive adjustment theory to cross‐cultural training for global virtual teams. Human Resource Management, Vol. 48. No. 3. Pp. 341–353. DOI: https://doi.org/10.1002/hrm.20284
Охота В.І., Суслов П.В. (2024). Роль крос-культурної комунікації в управлінні міжнародними коман-дами в умовах цифровізованого суспільства. Інноваційна економіка, № 2. С. 204–210. DOI: https://doi.org/10.37332/2309-1533.2024.2.26
House, R.J., Hanges, P.J., Javidan, M., Dorfman, P.W., & Gupta, V. (eds.). (2004). Culture, Leadership, and Organizations: The GLOBE Study of 62 Societies. Thousand Oaks: Sage Publications, 848 p.
Caldeira, A.J., Maharjan, S., Majumdar, S., & Pournaras, E. (2025). Collective Intelligence Outperforms Individual Talent: A Case Study in League of Legends. arXiv preprint. DOI: https://doi.org/10.48550/arXiv.2506.02706
Mora-Cantallops, M., & Sicilia, M.Á. (2019). Team efficiency and network structure: The case of professional League of Legends. Social Networks, Vol. 58. Pp. 105–115. DOI: https://doi.org/10.1016/j.socnet.2019.03.004
Lewis, R.D. (2018). When cultures collide: Leading across cultures. 4th ed. Nicholas Brealey Publishing, URL: https://surl.li/znxywy
Šajinović, N., & Bodroža, B. (2024). Psychological traits of League of Legends players who prefer different positions and roles in the game. Primenjena psihologija, Vol. 17. No. 4. Pp. 551–576. DOI: https://doi.org/10.19090/pp.v17i4.2535
Mahadevan, J., & Steinmann, J. Cultural intelligence and COVID-induced virtual teams: Towards a conceptual framework for cross-cultural management studies. International Journal of Cross Cultural Management, Vol. 23. No. 2. Pp. 317–337. DOI: https://doi.org/10.1177/14705958231188621
Hofstede, G. (2001). Culture's Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organizations across Nations. 2nd ed. Thousand Oaks: Sage Publications. DOI: https://doi.org/10.1016/S0005-7967(02)00184-5
